Nieuws

Payrolling zorgt dat u meer tijd heeft voor uw werknemers en klanten

Misschien herkent u zich wel een beetje in het volgende plaatje: u bent een supermarkteigenaar die zo druk is met de enorme administratie die bij het runnen van een supermarktfiliaal komt kijken, dat u nauwelijks meer tijd heeft om uw klanten te begroeten. Of misschien heeft u uw eigen kapperszaak en, waar u vroeger nog al uw klanten bij naam kende en trots was op dat extra beetje service dat u hen gaf, u heeft nu geen tijd meer voor persoonlijke aandacht. De salarisadministratie van uw twintig werknemers neemt al uw tijd in beslag. Of misschien heeft u het gevoel dat u langzaam ‘de feeling’ met de werkvloer en uw medewerkers verliest. Zo hoeft het niet te zijn! Payrolling biedt u de mogelijkheid om een goede relatie met zowel uw klanten als uw medewerkers op te bouwen en te onderhouden, dankzij alle administratieve rompslomp voor u weg te nemen.

De positieve invloed van payrolling op klantcontact

Of u nou uw eigen supermarkt, kapperszaak of restaurant heeft, als echte ondernemer weet u natuurlijk als geen ander hoe belangrijk klantcontact en klanttevredenheid is. Immers: zonder klanten geen zaken. Als uw klanten ontevreden zijn over iets, bent u natuurlijk de eerste die dit zou moeten weten, om op tijd veranderingen door te kunnen voeren. Daarom is het belangrijk dat u regelmatig contact onderhoudt met uw klanten en erachter komt hoe zij uw bedrijf zien, en wat ze bijvoorbeeld graag beter of anders zouden zien. Aan de andere kant maakt uw bedrijf ook simpelweg een goede indruk op uw klanten als u zich af en toe laat zien en uitstraalt hoe belangrijk uw klanten voor u zijn. De hele dag in uw kantoor zitten, omdat u bezig bent met de salarisadministratie of met backoffice gerelateerde werkzaamheden, is niet de beste manier om dit te doen. Daarom is het goed om als ondernemer te overwegen een payrollbedrijf in te schakelen. Dit bedrijf kan de administratieve zaken van uw bedrijf overnemen, zodat u weer tijd heeft voor uw klanten.

De positieve invloed op uw band met uw werknemers

Het allerbelangrijkste voor u als ondernemer is natuurlijk tevreden klanten. Echter, een belangrijk instrument om dit te bereiken (wellicht het belangrijkste) is een team van gemotiveerde, tevreden werknemers. Dit is iets waar een payrollbedrijf aan bijdraagt op twee manieren. Ten eerste is een payrollbedrijf uiteraard een echte expert in alles dat met administratie en salarisuitbetaling te maken heeft. Dit betekent dat u er van op aan kunt, door een payrollbedrijf in te schakelen, dat uw werknemers op tijd en correct uitbetaald worden. Dit is natuurlijk essentieel voor de tevredenheid onder uw werknemers. Tevens is het zo dat uw werknemers voor al hun vragen omtrent hun salaris en (secundaire) arbeidsvoorwaarden terecht kunnen bij het payrollbedrijf. En laten we niet vergeten dat het payrollbedrijf hier, omdat dit uiteraard zijn corebusiness is, hier ook alle tijd voor heeft. Veelal beschikken payrollbedrijven over een uitgebreide helpdesk service die werknemers graag te woord staat. Op deze manier heeft u niet meer te maken met gefrustreerde werknemers die hun vragen over hun salaris, vakantiedagen of andere arbeidsvoorwaarden niet bij u kwijt kunnen, omdat u te druk bent met andere zaken. Een andere reden dat het inschakelen van een payrollbedrijf goed is voor het contact met uw werknemers is de volgende. Omdat het payrollbedrijf de administratieve rompslomp van u overneemt, heeft u veel meer tijd om uw werknemers te laten weten hoeveel u hen waardeert en om met ze in gesprek te gaan en erachter te komen wat er speelt op de werkvloer. Op die manier signaleert u op tijd eventuele ontevredenheid op de werkvloer en heeft u ook tijd om hier iets aan te doen. Op deze manier houdt u uw werknemers tevreden en gemotiveerd, wat naar alle waarschijnlijkheid leidt tot tevredenere klanten en dus potentieel een hogere omzet.

Houdt uw werknemers en klanten tevreden dankzij payrolling

Zoals we in dit blog hebben besproken, kan payrolling zeker bijdragen aan tevreden klanten en een goede relatie met uw werknemers. Wij adviseren u om zeker uw voordeel te doen met deze informatie en na te denken over het inschakelen van een payrollbedrijf voor uw onderneming!

Krijg duidelijkheid over wat payroll jou te bieden heeft

Ben je werkgever of ZZP’er en twijfel je over het overstappen op payroll omdat je naast de vele voordelen ook van de nadelen hebt gehoord? Dat is begrijpelijk. Iets uitbesteden is altijd een moeilijke beslissing. Daarom bespreken we in dit blog zowel de voordelen als de nadelen van het overstappen op payroll. Wat verandert er voor jou en voor je medewerkers? En zijn deze veranderingen eerder positief dan negatief? Laten we de pros and cons eens naast elkaar zetten.

Voordeel 1: meer garantie, rust en flexibiliteit

Een van de grootste voordelen van payroll is dat je meer tijd hebt als ondernemer om ook echt te ondernemen. Je besteedt het juridisch werkgeverschap uit, wat wil zeggen dat jij als werkgever niet meer verantwoordelijk bent voor bijvoorbeeld het uitbetalen van je personeel en het opstellen van contracten. Ook heb je niet meer zelf te maken met bijvoorbeeld de Belastingdienst en het UWV: dit verzorgt het payrollbureau voor je. Daarnaast creëer je meer garantie voor je werknemers: payrollbedrijven kunnen namelijk de salarisbetaling voor je verzorgen, inclusief het regelen van de vakantiedagen en het doorbetalen bij ziekte.

Voordeel 2: de overstap is nauwelijks merkbaar voor je medewerkers

Een ander groot voordeel van het overstappen naar payroll, is dat je medewerkers er nauwelijks iets van gaan merken. Het payrollbedrijf neemt de arbeidsvoorwaarden en de opgebouwde rechtspositie van je medewerkers over. Wat merken je medewerkers dan wel? Dat jij niet meer de juridisch werkgever bent. Je medewerkers zullen bijvoorbeeld meekrijgen dat jij het salaris niet meer uitkeert. Dit is echter de enige merkbare veranderingen en door de minimale verandering heeft dit geen negatieve effecten op de arbeidssituatie van je werknemers.

Nadeel 1: Payrollen kost helaas ook geld

Het uitbesteden van bijvoorbeeld je administratie aan een payrollbureau, kost je helaas geld. Veel payrollbedrijven verzorgen je administratie echter wel tegen een scherpe prijs. Weeg de kosten van het uitbesteden op tegen de tijd die je er anders zelf in had moeten stoppen. Is het dit waard en scheelt het je veel? Dan is het een goede investering. Denk daarnaast niet dat je door deze uitbesteding helemaal niet meer hoeft om te kijken naar bijvoorbeeld je loonbelasting: hiervoor blijft jij de eindverantwoordelijke. Kijk dus goed naar wat je krijgt voor je geld, voordat je de afweging maakt en overstapt.

Nadeel 2: “Werknemers voelen zich niet meer verbonden”

Het gerucht dat het vaakst rondgaat wanneer er over payrolling gesproken wordt: “maar voelen mijn medewerkers zich dan nog wel verbonden met mijn bedrijf, als ik niet zelf meer hun salarissen uitkeer?” Dit heb je helemaal zelf in de hand. Het is voorgekomen dat wanneer een werknemer bijvoorbeeld via een payrollbedrijf wordt ingehuurd, hij of zij minder aansluit bij de organisatie. Echter kan jij zelf bepalen wat je door het payrollbureau laat verzorgen. Wanneer je er bijvoorbeeld voor kiest om de werving en selectie zelf te blijven verzorgen, zal dit niet voor minder verbondenheid gaan zorgen tussen jou en je werknemers. Wij wensen je veel succes met de beslissing!